ahoj

V tomto článku se budu snažit vysvětlit jak dělám kalkulaci pro klienty, taktéž zde naleznete editovatelnou šablonu (adobe illustrator, adobe indesign) a šablonu pro prezentaci Vaší práce při nebo před initial meetingem (defakto takovej show off web). Toto je můj první návod a proto Vás poprosím o komentář, či email s feedbackem, či nápadem.

Jako profesionální designer, který freelancuje od roku 2010 jsem se naučil pár postupů, které se sice netýkají designu, ale jsou (alespoň pro mě) nutným aspektem, pakliže chcete být dlouhodobě úspěšný (což znamená, že dokážete generovat zisk). Dříve jsem si myslel, že to hlavní je udělat hezký design (jak naivní), ovšem později jsem zjistil, že domluvy „pusou – nebo po telefonu“ a nebo stanovení ceny po odevzdání designu je když už nic jiného – tak ideální prostředí pro vytvoření nedorozumění, konfliktu – vedoucí k podhodnocení Vaší práce, ale taktéž ztrátě klienta či Vaši věrohodnosti.

Příklad:

Máte klienta, který chce web, po vyslechnutí jeho potřeb a získání potřebných informací se rozhodnete, že o ceně si pokecáte až poté co vy jako grafik vytvoříte 1. návrh HP. Jdete domu a na designu HP strávíte 2x6,5h (jeslti se ptáte proč tak dlouho? Odpovím, že jde o to, že sami cítíte, že jste v nevýhodné pozici vůči klientovi a o to více si uvědomujete, že Váš design musí být opravdu dobrý abyste to nědělali zadarmo). Po 13h designování jdete na meeting kdy prezentujete Váš výtvor. V lepším případě Vám klient, řekne, že to chce udělat úplně jinak – v horším Vám design odmítne a najde někoho jiného. Ve výsledku jste ztratil 13hodin což je škoda cca 4.000Kč přepočteno na klasickou hodinovou sazbu 300/h. Kalkulace a stanovení podmínek Vám zaručí, že klient má takzvané mantinely, je obeznámen s cenovou relací (takže se bude snažit abyste na tom strávil co možná nejméně) zároveń máte v ruce závazný dokument jenž dokazuje cenu a rozsah práce a ostatní (nestane se Vám, že po telefonu Vám klient něco řekne, a poté se vše změní a vy nemáte jak dokázat, že cena byla za něco jiného atp…)

Co potřebuji pro vytvoření komplexní kalkulace a vytvoření briefu pro webdesign

  1. Initial meeting
    (zjištění od klienta základní informace)
  2. Project Brief
    (zde máte všechny informace ohledně projektu – initial meeting + průzkum a další komunikace s klientem respektive na čem jste se domluvili
  3. Požadované materiály po klientovi
  4. Deadline pro zhotovení
  5. Budget (většinou není)
  6. Znát Vaši hodinovou cenu (pakliže neznáte – nebojte je zde řešení)
  7. Stanovit podmínky pro platbu, zálohu, vícepráci, doručení práce, meetingy atú
  8. Illustrator;Indesign pro design kalkulace (jste grafik, tak at to tak vypadá)

 

 

1 – Initial meeting

Gratuluji! Initial meeting totiž znamená první úspěch a tím, je kontakt (ideálně osobní) s klientem či zástupcem jeho strany. Tento meeting je velmi důležitý neboť zde si jak klient, tak vy budete tvořit společný obrázek o projektu, spolupráci atp.

Nejdříve proběhne vzájemné představení, které by mělo obsahovat následující.
– kdo je klient a jaký je jeho business (z vaší strany to samé)
– Jaký je klientovo problém – proč chce web?

Po představení následuje představení projektu,
které by nám mělo poskytnout dostatek informací na to abychom si byli schopni celou věc vybavit a následně uchopit v následující konverzaci. Nebojte se ptát na jakékoliv otázky, byť opakovaně, super je také rekapitulovat a psát si poznámky s checkboxama či číslama.
Poté co Víme kdo je klient, jaký je jeho problém a máme obrázek toho co poptává, bychom měli zajistit obsah poptávaného webu (např starý web, nebo pakliže má zapracované – či zjistit kdy dodá, nebo zda-li si přeje vytvořit textaci). Dále se rád ptám na weby jejich konkurentů či ostatních z daného oboru, také je dobré když se zeptáme aby nám ukázal jaké weby se mu líbí a proč.
Taktéž můžete položit otázku na strop jejich budgetu (většinou si ale moc nepomůžete)

Pakliže máme pocit, že jsme zaznamenali dostatek informací na to abychom následně vytvořili brief projektu splnili jsme tuto část

2 – Vytvoření Briefu

  • Popis jejich představy z initial meetingu včetně jejich poptávky (např inzerát). Defakto souhrn z Ini. Meetu
  • Souhrn výsledného produktu (dynamické responsivní webové prezentace) a všech poptávaných částí
  • Kdo je jejich audience
  • Jaký je účel webu, jaké problémy by měl řešit?
  • Jaké jsou hlavní goals?
  • Popis features webu (např. newsletter atp …)
  • Struktura webu (ideálně sitemap z xmind)
  • Inspirace a kompetitoři
  • Deadline
  • Další klientovo požadavky a specifikace design outputu
  • Technické požadavky

3 – Požadované materiály od klienta (o ně si napište)

  • Texty
  • Obrázky
  • Případně poznámky, matrix, či náčrty layoutu.

4 – Deadline

  • Deadline kdy je finální den pro odevzdání projektu klientu
  • Nastavte si taktéž „milestones“ meetingů s klientem (hp – podstránka – testování – předání)

5 – Budget

  • Specifikujte klientovo představu o budgetu a abstraktně naznačte směr, kterým se bude budget vyvíjet, například, při tvorbě více webů či projektů je dobré nadhodit myšlenku „čerpání budgetu“ kdy Vám klient zaplatí jistý obnos a vy pracujete a postupně fakturujete částky, které čerpá klient.

6 – Samotná kalkulace a platební podmínky

  • Zde podrobně rozepíšeme všechny úkony, které budou potřeba, taktéž zde napíšeme informaci o platebních podmínkách např. že práce začne po zaplaceni 50% zálohy.

Pakliže obsáhnete všechny předchozí body, poté si velmi zvýšíte šanci na úspěch ve vodách webdesignu, prosím berte tento článek jako souhrn zkušeností založené na pozorování z mého úhlu pohledu.

 

Initial_meeting
(demo)
nabidka a kalkulace

[email-subscribers namefield=“YES“ desc=““ group=“Public“]